Serviços

Serviços da Roche Diagnostics: as pessoas, o seu conhecimento e o seu profissionalismo oferecem segurança e confiança.

 

Consultoria e Soluções Integradas

Através da Consultoria e Soluções integradas, a Roche reúne o know-how, recursos técnicos e humanos para identificar as oportunidades e elaborar soluções de gestão e produção da informação de diagnóstico. Em função das necessidades concretas dos Clientes, este departamento utiliza os mais modernos conceitos de organização laboratorial, recomendações de “boas práticas” e tecnologias de informação e de automação. Consultoria Sistemas de Informação Automação Laboratorial

Assistência a Clientes

O departamento de Assistência a Clientes garante os serviços pós-venda de assistência técnica, formação de utilizadores e apoio técnico-científico, através de um Call Center especializado e de uma vasta equipa de profissionais. Assistência a clientes

 

Serviços Comerciais

Os Serviços Comerciais são o ponto de contacto com a Roche para assuntos relacionados com pedidos, logística e preços. Estes serviços asseguram o bom desenvolvimento das operações comerciais, contribuindo decisivamente para a satisfação dos seus Clientes. Serviços Comerciais e Financeiros

 

Serviços Financeiros

A Roche dispõe de soluções de financiamento para projectos standard e especiais dos seus Clientes, tornando-se o parceiro de negócios de confiança. Os Serviços Financeiros asseguram a relação da empresa com os sesu fornecedores e as entidades oficiais necessárias para a gestão financeira e administrativa do negócio. Serviços Comerciais e Financeiros

 

Assuntos Regulamentares

A introdução de produtos no mercado Português cumpre com todos os requisitos legais. A disponibilização das Fichas de dados de Segurança é um deles: Fichas de Dados de Segurança

 

Outros serviços

   • Gestão da Qualidade  
   • Recursos Humanos